Кодекс поведения

В чём суть

Большинство онлайн-пространств — это что-то между заправкой и свалкой ядерных отходов. В лучшем случае люди приходят, берут нужное и уходят. В худшем — травят друг друга, себя и всё вокруг.

Так быть не должно. Онлайн-сообщество должно быть местом, где вас уважают и где не всё равно, что с вами происходит. Оно, потенциально, может стать лучшим сообществом в вашей жизни. Именно к этому мы и стремимся в Hack Club. Вступая к нам, вы обязуетесь помогать создавать такое сообщество. Это трудно, но оно того стоит. Ваша задача — следовать этим принципам:

  1. Относитесь ко всем с уважением и добротой
  2. Не портите наши общие пространства
  3. Делайте конфликты продуктивными
  4. Будьте Хорошими, а не просто «Неплохими»

Эти принципы всегда верны, но не всегда очевидны — читайте далее, чтобы понять, как мы применяем их на практике. Никакой свод правил не опишет идеально правильное поведение в каждой ситуации. Мы всегда будем требовать от вас и от себя следования этим ценностям. Если вы им не следуете, мы постараемся помочь вам измениться. Если вы не меняетесь — мы удалим вас из Hack Club.

Относитесь ко всем с уважением и добротой

  1. Будьте дружелюбны и гостеприимны
  2. Не говорите ничего оскорбительного, унизительного, полного ненависти или угрожающего
  3. Не дискриминируйте людей ни словами, ни поступками
  4. Не преследуйте и не травите людей
    • Если вас просят оставить в покое — оставьте в покое, даже если у вас добрые намерения
  5. Не оказывайте нежелательных знаков внимания романтического или сексуального характера
    • Если вы не знаете, будут ли они желательны — не оказывайте их

Не портите наши общие пространства

  1. Пространства Hack Club должны быть здоровыми и качественными. Не публикуйте:
    • Сексуальный контент
    • Спам
    • Почти всё становится спамом, если делать это слишком часто
    • Рекламу без разрешения HQ
  2. Учитывайте контекст. То, что уместно в одной ситуации, может нарушать Кодекс поведения в другой. Например:
    • Шутки или мемы, которые срывают серьёзное обсуждение
    • Обмен личной информацией с теми, кто не хочет её слышать, или выспрашивание её у тех, кто не хочет ею делиться
    • Обсуждение чувствительных и потенциально неприятных тем с теми, кто не хочет о них говорить или кто слишком молод для таких разговоров
  3. Не пытайтесь обманывать Hack Club. Мы существуем на пожертвования. Мошенничество забирает деньги не у безликой корпорации, а у другого подростка.

Делайте конфликты продуктивными

  1. Когда кто-то с вами не согласен, сначала постарайтесь понять, что он думает и почему
  2. Не нагнетайте, даже если вас провоцируют
  3. Не настраивайте других против кого-либо
  4. Исходите из добросовестности.
  5. Будьте терпеливы
  6. Думайте, как будут восприняты ваши слова. Продуктивное общение требует усилий
  7. В напряжённых или быстрых разговорах делайте паузу, прежде чем говорить Иногда лучше вообще ничего не говорить
  8. Если нужна помощь — обратитесь к команде модерации

Будьте Хорошими, а не просто «Неплохими»

Неправильный способ быть участником Hack Club — спрашивать: «какой минимум нужен, чтобы остаться в рамках правил?»

Правильный способ — спрашивать: «Что сделал бы хороший человек в этой ситуации?» — и делать именно это, даже если не хочется, и даже если кажется, что правила этого не требуют.

Мы все иногда ошибаемся. Когда это случается с вами, не оправдывайтесь перед собой и не прикрывайтесь словами «это не запрещено правилами».

Сообщение о нарушениях

Связаться с нами можно так:

  1. Написать на conduct@hackclub.com.
  2. Подать анонимную или неанонимную жалобу в Slack через Shroud.
  3. Напрямую связаться с сотрудником HQ, который отвечает за место, где произошёл инцидент
    • Slack: eps@hackclub.com
    • Мероприятия: leo@hackclub.com
    • Клубы: jared@hackclub.com

Все обращения конфиденциальны. Идентифицирующая информация заявителей не передаётся за пределы рабочей группы без прямого согласия.

Где действует Кодекс поведения

Кодекс поведения распространяется на всех, кто участвует в этих пространствах: участников Hack Club, волонтёров, сотрудников и выпускников.

Мы можем принять меры и тогда, когда участники Hack Club нарушают кодекс во взаимодействии друг с другом вне пространств Hack Club.

Этот Кодекс поведения — не шаблонный юридический текст. Это наш серьёзный ответ на вопрос: «Как сделать Hack Club потрясающим сообществом, которое меняет жизнь?» Нам важен Кодекс поведения, потому что нам важны вы все.